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お問い合せの件につきまして、原因は不明ですがですが、スマホやタブレット端末に多い事例のようです。（縦に撮ったはずの写真が横向きになってしまう、横向きだった写真がと縦になってしまう等）

解決策としては定かではございませんが、以下があるようです。
http://okwave.jp/qa/q8184723.html

以上、よろしくお願い致します。