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▼No.979に関する質問スレッドです
▼アクセス不能
いつもお世話になっております。

ある方が突然私のHPにアクセス出来なくなったとのことです。
私は何もしていません。

どうぞご対応の程宜しくお願い申し上げます。
投稿者:yayoi メール ホーム  2017/2/4(Sat) 18:04
▼RE:アクセス不能
お世話になっております、ミルミルです。

恐らくシステムが自動で行うアクセス制限にかかってしまったものと思われます。しばらく経つと自動で解除されると思いますが、解除や詳しい調査をご希望の場合はアクセスが出来なくなった方のIPアドレスをお知らせください。

お客さまのIPアドレスは以下サイトなどでご確認頂けます。
http://www.ugtop.com/spill.shtml
「現在接続している場所(IPv4)」をお知らせください。

ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願い致します。
投稿者:ミルミル  2017/2/4(Sat) 21:52
▼アクセス不能
いつもお世話になっております。

私のIPアドレスは、59.86.73.170
相手の方のIPアドレスは、218.126.194.46

です。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿者:yayoi メール ホーム  2017/2/5(Sun) 13:04
▼RE:アクセス不能
お世話になっております、ミルミルです。

お知らせ頂きましたIPアドレスにて調査させて頂きましたところ、既に自動解除されている模様でした。現在では正常にアクセス可能かと思いますが如何でしょうか。

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
以上、宜しくお願いいたします。
投稿者:ミルミル  2017/2/5(Sun) 17:45
▼まだアクセス不能
いつもお世話になっております。

まだアクセスが出来ない状態です。
改善の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿者:yayoi メール ホーム  2017/2/6(Mon) 15:07
▼RE:まだアクセス不能
お世話になっております、ミルミルです。

再度、確認させて頂きましたが、お知らせ頂いたIPアドレスでは制限がかかっておりませんでした。お知らせ頂いたIPアドレスに間違いはないでしょうか、今一度ご確認をお願い申し上げます。

以上、宜しくお願いいたします。
投稿者:ミルミル  2017/2/6(Mon) 19:51
▼まだアクセス不能
いつもお世話になっております。

お伝えしたIPアドレスには間違いはありません。
今日もその方がこちらにアクセスを試みたところアクセス出来なかったとのことです。

何か他の原因はないでしょうか?

ご対応の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿者:yayoi メール ホーム  2017/2/7(Tue) 18:20
▼RE:まだアクセス不能
いつもお世話になっております、ミルミルです。

IPアドレスに誤りはないとのことで承知いたしました。
アクセスできないとのことですが、その際に画面に「403 Forbidden」と表示さてていますでしょうか。403 Forbidden と表示されている場合はアクセス規制の対象ですが、そうでない場合はその他の原因が考えられます。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
以上、宜しくお願いいたします。
投稿者:ミルミル  2017/2/8(Wed) 09:10
▼まだアクセス不能
いつもお世話になっております。

相手の方に問い合わせたところ、「403 Forbidden」とは表示されないようです。
私から相手の方にはアクセスが出来ます。

ご面倒をお掛けしますが、対処のほど宜しくお願い申し上げます。
投稿者:yayoi メール ホーム  2017/2/9(Thu) 13:09
▼HOST(IP)
度々申し訳ありません。

IPアドレスとはHOSTのことでしょうか?
相手の方のHOSTは、61.245.222.185.です。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿者:yayoi メール ホーム  2017/2/9(Thu) 13:21
▼RE:まだアクセス不能
いつもお世話になっております、ミルミルです。

「403 Forbidden」とは表示されない場合は、アクセス制限が原因ではございません。
お客様側のブラウザや端末の固有環境による問題である可能性がございますが、このような場合、原因解明が困難となります。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

以上、宜しくお願いいたします。
投稿者:ミルミル  2017/2/9(Thu) 22:01
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