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お世話になっております、ミルミルです。

ただ今調査を行わせて頂きましたが、IE9(win7)の環境下でファイルのアップロードに成功いたしました。従いましてIE9でも正常にアップロードは機能しているものと思われます。恐らくブラウザのキャッシュなどが影響しているかと思いますが、アップロード出来ない時、何らかのエラーメッセージは表示されますでしょうか。また、お客様がアップロードを行おうとした場所はどちらになりますでしょうか。

アップロードしたのに、以前の画像が表示されたままということでしたら、やはりブラウザのキャッシュが影響しているものと思いますので、ブラウザのキャッシュを削除するなどの対処を行なって頂ければと思います。

以上、よろしく御願いたします。